AiON

Travel & Hospitality Intelligence

Optimizamos procesos, escalamos resultados y potenciamos a tu equipo con tecnología inteligente diseñada para tu empresa.

Los robots trabajan. Tú evolucionas.

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¿TE SUENA ALGUNO DE ESTOS PROBLEMAS?

Si gestionas un hotel, restaurante, agencia o venue, estos dolores frenan tu crecimiento y la experiencia del cliente

  • Responder continuamente las mismas preguntas básicas por teléfono y chat desgasta al equipo y ralentiza la operación.

Los clientes preguntan lo mismo en distintos canales porque no leen, y el equipo debe repetir información una y otra vez. Esto consume tiempo, genera mal humor, retrasa las respuestas y afecta la calidad del servicio, especialmente en momentos de alta demanda.

  • Procesos manuales y tareas repetitivas consumen tiempo y generan errores.

La falta de automatización obliga al equipo a repetir la misma información una y otra vez, lo que aumenta la carga operativa, provoca fallos y limita la capacidad de enfocarse en tareas de mayor valor.

  • La reputación digital depende de reseñas mal gestionadas.

Responder tarde o de forma inconsistente afecta la imagen del negocio y reduce la confianza de futuros clientes.

  • La competencia ya está adoptando IA y profesionalizando sus operaciones.

Quedarse atrás implica perder ventaja competitiva ante negocios que ya operan con sistemas más rápidos, eficientes y escalables.

La solución definitiva está aquí

En AiON creamos agentes de inteligencia artificial personalizados y adaptados a resolver tus problemas

Cómo AiON soluciona cada problema

Optimiza tu Atención y Elimina la Repetición

Un agente de IA responde automáticamente todas las preguntas básicas en todos tus canales, 24/7, con coherencia y rapidez. Tu equipo deja de repetir la misma información una y otra vez, la atención se vuelve inmediata y el servicio mantiene calidad incluso en los momentos de mayor demanda.

  • Respuestas instantáneas y coherentes en WhatsApp, Instagram, web y llamadas las 24 horas del día.

  • Reduce la carga operativa y el desgaste del equipo al eliminar tareas repetitivas.

  • Garantiza una atención constante, rápida y profesional incluso cuando la demanda es alta.

Automatiza tus Procesos y Reduce Errores

Un agente de IA optimiza y estandariza tus procesos operativos, eliminando tareas manuales y repetitivas. La información se gestiona de forma automática y coherente, reduciendo fallos y permitiendo que tu equipo se enfoque en tareas estratégicas y de mayor valor.

  • Automatiza pasos operativos clave y elimina procesos manuales propensos a errores.

  • Mantén la información siempre actualizada y coherente en todos los canales.

  • Mejora la eficiencia del equipo al liberarles de tareas repetitivas y operativas.

Automatiza Mejora tu Reputación con Respuestas Consistentes y a Tiempo

Un agente de IA gestiona y responde tus reseñas con rapidez, coherencia y el tono de tu marca. Mantienes una presencia digital profesional, construyes confianza y evitas que valoraciones mal atendidas afecten la percepción de futuros clientes.

  • Responde automáticamente reseñas en Google, Booking, TripAdvisor y redes sociales.

  • Asegura un tono profesional, coherente y alineado con tu identidad de marca.

  • Incrementa la confianza de nuevos clientes con una presencia digital activa y bien gestionada.

Conoce al equipo detrás de AiON

En AiON, somos un equipo especializado en tecnología, diseño y operaciones aplicadas al sector de la hostelería y el turismo. Combinamos creatividad, estrategia y precisión operativa para transformar la forma en que hoteles y restaurantes gestionan su comunicación, procesos y experiencia de cliente mediante inteligencia artificial.


Con una sólida experiencia en proyectos en entornos digitales, comunicación visual y tecnología, Lía Maya lidera el desarrollo de la identidad y contenidos de AiON. Su enfoque convierte la automatización en una herramienta clara, atractiva y humana para el sector, asegurando que cada implementación conecte con la audiencia moderna.

Por su parte, Berta López, con formación en gestión, finanzas y tecnología aplicada a la IA, dirige la operación de AiON con precisión y eficiencia. Es la responsable de traducir cada propuesta en procesos reales, consistentes y de alta calidad, garantizando entregas impecables para cada cliente.


Nuestra misión conjunta es impulsar el crecimiento de negocios turísticos a través de automatización inteligente, procesos más eficientes y experiencias de atención consistentes e innovadoras que potencien tanto al equipo como a la empresa.

¿Qué tipos de AGENTES IA podrías incorporar?

Cada negocio en Travel & Hospitality necesita algo diferente. Por eso creamos Agentes de IA especializados que pueden integrarse en tus procesos actuales o ayudarte a digitalizarlos.

  • IA Recepcionista

    Reservas 24/7

Un recepcionista digital siempre disponible para atender consultas, confirmar reservas y resolver dudas en tiempo real. Funciona en WhatsApp, Instagram o tu web, con un tono cálido y coherente con tu marca. Perfecto para hoteles y restaurantes que no pueden permitirse perder clientes por falta de respuesta.

  • IA Concierge / Guest Experience

Un agente especializado en acompañar al cliente

antes, durante y después de su estancia.
Responde dudas sobre servicios, horarios,

check-in, spa, transporte, amenities, actividades
y experiencias locales.

We understand that every business is different. Our automation tools are fully customizable to meet your specific business requirements.

  • IA Backoffice / Administrativo

Gestiona tareas internas como reportes, actualizaciones, inventarios simples, documentación y envíos de información. Libera al equipo de tareas repetitivas.

Our software integrates seamlessly with your existing systems, and our dedicated customer support team ensures smooth onboarding

and ongoing assistance.

AiON es tu atajo para ofrecer hospitalidad de alto nivel, sin saturación operativa.

¿Ninguno se ajusta a tus necesidades? Lo hacemos a medida

Cada negocio es diferente y este agente IA se diseña 100% a tu medida.

  • Entrenado con tu propio material, guiones y procesos.

  • Integración total con tus herramientas actuales

  • Capacidades personalizadas: Venta, soporte, gestión de datos, seguimiento.

  • Adaptado a la forma real en que trabaja tu equipo

  • Escalable: puede crecer y añadir nuevas funciones según evolucione tu operación

Lista para comenzar?

Hablemos y diseñemos el agente que tu negocio necesita. Agenda tu evaluación y descubre todo lo que la IA puede hacer por ti.

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